|
Teknik Servis
Deneyimli ve profesyonel kadromuzla "koşulsuz müşteri memnuniyeti" esaslı hizmet anlayışıyla firmamız müşteri yerinde veya servis merkezimizde her türlü teknik servis ve desteği vermektedir.
Başlıca Sunduğumuz Teknik Servis Hizmetleri :
PC sorun giderme, tamir, upgrade işlemleri, LAN ve WAN Network uygulamaları, Nowell & Microsoft NT Server instalasyonu, İşletim sistemleri yükleme ve desteği , Virüs temizleme ve bilgi kurtarma hizmetleri, Firmamız teknik servis hizmetleri konusunda bakım anlaşmalarına önem vermektedir.
Network Kurulum Hizmetleri :
MS Windows NT ;Server 4,0, Windows 2000 Professional ve Server işletim sistemlerinin (İş istasyonu) kuruluş ve upgrade hizmetleri ve teknik desteği.
Altyapı Hizmetleri :
Son teknolojiyi ve en yüksek kaliteyi kullanarak her türlü network kablolama işleri, topraklama, UPS hatları çekimi, kablo kanalları döşenmesi.Networkslerde kullandığımız kablo cinsi : 8 li CAT5e sertifikalı 100 Mhz, UPS bağlantılarında kullandığımız priz cinsi "İngiliz Priz" dir, bu prizin başlıca avantajları, bilgisayar harici başka bir cihaz takılamaması, toprak hattının temassızlığı söz konusu değildir, ayrıca prizin takılması sırasında önce toprak hattının teması güvenliği artırır, kendi içinde sigortasının olması herhangi bir elektrik arızası durumunda voltaj cihaza ulaşmadan sigortası atar. Kablo kanallarında en yüksek kalite olan Legrand kablo kanallarını kullanmaktayız.
Internet Çözümleri :
ftp setup, dial-up bağlantı, RAS, e-mail ve eğitim hizmetlerini de vermekteyiz.
Danışmanlık :
Firmamız donanım ve yazılım danışmanlığı yapmaktadır.
Bakım Anlaşmaları :
Bakım anlaşması yapmanın başlıca avantajları :
Periyodik olarak bilgisayar sistemine bakım ve temizlik yapılır, kontrol edilir, böylece arızalar azaltılır, arıza meydana gelmeden önlemi alınır. Periyodik bakımlarda virüs kontrolü yapılır, bilgilerin yedekleri karşılaştırılır, yedeklerin sağlamlığı kontrol edilir.
Bakım anlaşması yapan müşterilerimiz daha hızlı servis alırlar.
Ayrıca toplamda teknik servisler daha ucuza gelecektir. Her bir teknik servis için ayrı ayrı ücret talep edilmesinin sıkıntısı yaşanmayacaktır.
Müşterilerimiz, bakım anlaşması sayesinde tam garantili bir sistemin rahatlığını yaşar, Soydan sistemin sağlıklı yürümesini taahhüt eder.
|